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租客网:有效规避租赁行业潜在风险

来源:租客网 2020年04月26日 10:56

如今,房屋租赁行业日趋繁华,尤其是在国家“租售同权”等一系列的措施颁布后,房屋租赁的纠纷更如井喷般涌现,其实这些“纠纷”是由外部原因和内部原因组成的,外部的政策变动是不可控的,而内部的管理等引发的问题,确实是可以规避的。

比如租客网就对企业内部,以及中介加盟商的管理制定了,规范、标准的管理体系。

目前房屋租赁中介机构所面临的潜在“风险”,具体有以下几类;

1.房源调查及描述不准确引起的风险;

2.不良客户带来的风险;

3.经纪人乱承诺引起的风险;

4.交易资金监管不当引起的风险;

5.经纪人的道德问题。

为了防止遇到由此类内部问题,引发不必要的风险,租客网对内部进行更严格的管理,具体如下。

制定统一标准化的文本;

租客网以及加盟商所用的文本(包括合同、协议、等),统一标准,装订成册,并公开,让所有的客户知道租客网标准文本的样式。防止内部部分经纪人出现对客户乱承诺的问题。

对负责人及店长进行培训

为了保证业务操作的规范,以及服务的专业性,防范由业务操作不规范引起的风险,中介公司必须对各个分店的责任人进行培训。包括上岗前的系统培训,岗前培训主要针对业务的流程,以及涉及的问题进行详细的讲解。

除此之外还有不定期的培训,除了提高业务的规范,以及服务,更是为鼓舞员工的工作激情。

权限的控制与分配管理

租客网根据每一项事务的涉及面、重要程度等进行分类,然后将各类事务分配予相关的工作人员负责处理。所有责任人的权限必须明确、清晰,尽量让每一项事务皆有专人负责,以便激发工作人员的责任感,使他们既能保证处理质量,又能保证工作效率,而且在出现问题时,能及时找到对应负责人,杜绝所有浑水摸鱼的行为存在。

目标任务及奖励制度

每个经纪人都要为自己设定一个工作目标,例如,这个月一定要成交多少单,带看多少次等,也可以以周为单位,并设定任务完成的相应奖励制度,目的在与激发经济人的工作激情,促进经纪人与店面共同发展。

任何企业内部的管理都是十分重要的,租客网十分重视内部管理,努力打造更专业,更优质的团队!


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2020年09月26日 10:31

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2020年09月22日 11:13

从单一产品到全产业链布局 贝斯美17年坚守不忘初心

“产业聚焦、科技创新、安环保障”,17年坚定不移地秉承着同一个发展理念,陈峰及其团队从无到有、从小到大,带领贝斯美(300796)成长为国内最大的二甲戊灵原药生产企业。陈峰最初参加工作时,在宁波农药厂销售处任主要负责人,主要从事国际贸易工作,这使得陈峰对市场和产品都有非常深入的了解,并在人际沟通、市场营销等方面也打下良好的基础以及积累了许多经验。宁波农药厂在1999年需要进行转制,后在2002年为宁波中化所收购。宁波中化作为一家综合大型国企,经营业务以货品贸易为主,得益于强大的销售能力,它销售的产品种类繁多。但陈峰一直有将产品做精、做大、做强的追求,他认为,做好几个组成全产业链的产品,并做到细分领域龙头,企业一定会获得成功。怀揣着这样的梦想,2003年,陈峰及其团队选择下海,成立了主要生产4-硝(4-硝基邻二甲苯)的绍兴贝斯美化工有限公司(2016年改制为股份有限公司)。下海以后,陈峰在贝斯美继续负责销售工作,凡事更多地亲力亲为,对客户的服务更加到位,“急客户所急、想客户所想,始终把企业对客户的服务做到第一,帮助客户解决各种困难,使客户有舒服感、安全感、轻松感,他们也非常乐意与贝斯美打交道”,陈峰说。创业初期,贝斯美的主要客户是中国和印度几家生产二甲戊灵(以4-硝为中间体)的企业,以及一家维生素B2厂商(以4-硝、3-硝基邻居二甲苯为中间体),业务结构和客户群体都相对简单。随着二甲戊灵的市场进一步开拓,贝斯美的客户群也进一步扩大。凭借着对业务和产品的深刻理解,贝斯美赢得了客户的信赖和支持,日积月累,便与客户建立起长期、健康、良性的合作关系。2009年,贝斯美遭遇了成立以来前所未有的危机。上海一家生产维生素B2的企业通过技术创新,不再使用4-硝作为中间体,而是改用生物发酵法生产,这导致贝斯美的产品出现滞销。与此同时,4-硝的主要原材料邻二甲苯的进口价格受客观因素影响大幅上涨,销售端和原材料两头受挫,贝斯美2009年的净利润跌至谷底。尽管邻二甲苯的价格居高不下,贝斯美仍然竭尽全力,在其价格稍低的时候多进库存,通过这种办法慢慢度过困难期。与此同时,公司转而开拓二甲戊灵的市场,并不断扩大产能,子公司所需的中间体尽量由自己消化。所谓危机,便是既有危险,也有机会。通过自身的不断调整,贝斯美终于走出了低谷。2010年,贝斯美全面实现了二甲戊灵的连续化生产,即生产工艺从以前的间歇反应改进为连续化反应,当时掌握这项技术的同行非常少。“这是企业发展历程中我印象最深刻的事情,最想感谢我们的团队,包括我们的营销、技术、生产、安全、环保团队,他们为企业往前发展奠定了基础。”。回想起十年前的一幕幕,陈峰的感激之情溢于言表。直到现在,从原药生产来看,国内也仍然只有少数企业能够在个别农药产品生产中实现全连续化和自动化工艺,而同行业生产厂家仍然普遍采用间歇性生产工艺,单套装置生产规模较小,产品质量不稳定,综合成本消耗较高。贝斯美在技术改进的基础上,建成投产了8000吨/年4-硝生产装置及12000吨/年的二甲戊灵原药生产装置,这些装置是采用了全流程连续化生产中间体和二甲戊灵的工业装置,同时也实现了连续化生产工艺与DCS自动控制相结合。该项结合工艺不仅生产流程更趋合理、单位产能及产出大幅提升、单耗及投资额显著下降,“三废”总量不断减少,实现达标排放,更加清洁环保。贝斯美二甲戊灵原药生产装置从产品的生产过程来看,贝斯美使用大宗化工原材料邻二甲苯,通过低温连续硝化工艺合成4-硝,再用自产的4-硝合成二甲戊灵的关键中间体戊胺,各中间体产能能够完全满足自身二甲戊灵原药的生产需要。而公司生产的二甲戊灵原药主要用于对外销售,部分自用作为生产二甲戊灵制剂的原料。在这条完整的产品产业链中,贝斯美不仅能保证各生产环节的品质、批次一致性及供货期,还能节省中间环节的交易成本,从而有效拓展了公司的市场空间和盈利能力。同时,有助于公司及时了解市场环境的新变化,及时调整原药的研发和生产。陈峰认为,全产业链能够使公司中间体业务、原药业务及制剂业务协同发展。贝斯美主要产品二甲戊灵的研发历程目前,贝斯美的客户群已遍布全球各地,与意大利FINCHIMICASPA,美国BIESTERFELD,以色列ADAMA,印度UPL、RALLIS,以及台州新农精细化工厂、山东滨农科技有限公司、山东华阳、中农立华(603970,股吧)、诺普信(002215,股吧)等国内外重要农药厂商建立了良好的合作关系。公司还在积极开拓境外新市场,包括澳洲及亚洲其他国家和地区。作为一家农药企业,在完整的产销体系之外还需要承担相应的社会责任。在环保和安全受到越来越多关注的大环境下,贝斯美对这方面的重视也体现在“产业聚焦、科技创新、安环保障”的十二字宗旨。陈峰对此有非常清晰的认知:“我们的企业,以前有营销战略、技术战略、生产战略就可以,现在还要加上安全战略和环保战略。现在就是以环保、安全投入来倒逼生产,理念不一样了,没有环保,没有安全,企业就没了。”贝斯美每年投入到环保中的资金超过1000万元,在安全方面的投入也在持续进行。陈峰介绍,工厂所产生的废弃物主要包括废水、废气和固废,其中固废一部分由贝斯美的燃烧炉处理,另一部分交给具备相关资质的企业处置;废水则是处理达标后排放到政府的三废处理中心;废气则是全部都用管道收集起来。“走进我们的企业,是闻不到任何气味的。”陈峰说。如今,贝斯美已成为一家专注于环保型农药医药中间体、农药原药及农药制剂的研发、生产和销售的国家级高新技术企业,是国内仅有的具备二甲戊灵原药、中间体、制剂全产业链生产研发能力的农药企业,公司于2019年11月15日在深交所创业板敲钟上市,开启新的征程。贝斯美2019年11月15日在深交所创业板敲钟上市回顾17年的创业历程,陈峰认为公司取得成功取决于多个方面因素,一是团队制定了清晰的战略,清楚地知道有所为有所不为;二是坚持公司必须拥有核心技术;三是对生产各个环节、技术的进行持续创新,使企业具备了不断发展、成长的动力;四是具备强大的执行力。最令陈峰感到自豪的是,公司主要团队多年来保持稳定、团结,且对企业的发展充满了信心:“我们出来就是想证明我们的价值,我们说的是对的,所以有比较强的信念,我们核心团队没有一个人走,只有越聚越多。”贝斯美的管理团队已然实现了建厂之初的理想,成为细分领域龙头。上市之后,公司希望利用二甲戊灵的3种副产物,致力于形成以二甲戊灵为主导,以甲氧虫酰肼、氟苯虫酰胺、苯唑草酮为辅助的独有的“1+3”核心产品布局,所有产品形成全产业链研发和生产。陈峰表示,“产业链上的每个环节我们都拥有核心技术,在我们现有的基础上对技术进行进一步创新,在产品做得更强的同时,通过绿色工艺的生产,用本质化的安全来提升企业整体的社会影响,希望达到‘缔造生态美,、留住自然美’的目标。”

2020年04月21日 11:25